Gizlilik politikası

Son güncelleme: 1 Ekim 2026.

1. Biz kimiz

Biser Studio hizmeti (biserstudio.com web sitesi, web düzenleyicisi ve mobil uygulamalar) Biser Studio, Chernihiv, Ukraine tarafından sağlanır. Yargı alanı: Ukraine.

Kişisel verilerle ilgili sorularınız için [email protected] adresine yazın. 30 gün içinde yanıt veririz.

2. Topladığımız veriler

• Hesap verileri: ad, e-posta, parola (yalnızca geri döndürülemez bir özet olarak saklanır), arayüz dili, koşulları kabul ettiğiniz tarih, planınız ve kullanım sınırları.
• Bulut içeriğiniz: buluta kaydettiğiniz desenler, önizlemeleri ve referans görselleri, klasörler, özel paletler, dışa aktarım tasarım profilleri (eklerseniz tasarımcı adı, açıklamalar, bağlantı ve logo).
• Cihazlar, oturumlar ve oturum açma geçmişi: cihaz veya tarayıcı ve işletim sistemi adı, IP adresi, sunucumuzun kendi yerel veritabanıyla IP adresinden çıkardığı yaklaşık konum (ülke ve şehir), son etkinlik zamanı.
• Destek talepleri: ad, e-posta, mesaj metni ve IP adresinin özeti; uygulamadan gönderilen taleplerde ayrıca derleme sürümü, platform, dil ve pencere boyutu.
• Google Play abonelikleri: satın alma kimliği (şifreli saklanır), plan, durum ve sona erme tarihi. Ödeme bilgilerini Google işler; bunları hiçbir zaman almayız.
• Teknik veriler: eşitleme tanılaması (hata kodu, platform, uygulama sürümü, veri boyutları), sunucu hata raporları, şüpheli istek kayıtları (IP adresi, istenen URL, tarayıcı).

Kişilerinizi, kesin konumunuzu, sağlık veya ödeme verilerinizi toplamayız. Uygulamanın galerinize erişimi yoktur: bir görsel uygulamaya yalnızca siz seçtiğinizde ulaşır.

3. Cihazınızda neler kalır

• Desenler, paletler ve ayarlar cihazınızda veya tarayıcınızda yerel olarak saklanır. Oturum açmadan hiçbir yere gönderilmezler.
• Desene dönüştürdüğünüz görsel cihazda işlenir; özgün görsel sunucuya yüklenmez.
• Oturumu kapattıktan sonra yerel veriler cihazda kalır. Uygulama ayarlarındaki “Yerel önbelleği temizle” ile veya uygulamayı kaldırarak bunları silebilirsiniz.

4. Verileri nasıl kullanırız

• Hizmetin sağlanması: hesap, cihazlar arasında desen eşitleme, dışa aktarım, plan sınırları. Hukuki dayanak: kullanım koşullarının yerine getirilmesi.
• Güvenlik: kötüye kullanıma ve şüpheli isteklere karşı koruma, bağlı cihazları hesap panelinde gösterme. Hukuki dayanak: meşru menfaatimiz.
• Destek ve hata düzeltme. Bildirdiğiniz bir sorunu çözmek için hesap verilerinizi ve bulut desenlerinizi görüntüleyebiliriz. Hukuki dayanak: talebiniz ve meşru menfaatimiz.
• Hizmet e-postaları: e-posta onayı, parola sıfırlama, taleplere yanıtlar. Pazarlama e-postaları göndermeyiz.
• Mobil uygulamanın ücretsiz planındaki reklamlar — “Reklamlar” bölümüne bakın.

Kişisel verileri satmayız.

5. Reklamlar

• Mobil uygulamanın ücretsiz planında reklam gösterilirse bunları Google AdMob sunar. Google, reklam göstermek ve ölçmek ve sahtekârlığı önlemek için cihaz reklam kimliğini, IP adresini, cihaz bilgilerini ve reklam etkileşimlerini alabilir.
• AEA, Birleşik Krallık ve İsviçre'deki kullanıcılar kişiselleştirilmiş reklamları yalnızca onay verirlerse görür. Seçiminizi uygulama ayarlarında değiştirebilirsiniz.
• Android ayarlarında reklam kimliğini sıfırlayabilir veya silebilirsiniz.
• Google verileri nasıl kullanır: https://policies.google.com/technologies/partner-sites
• Pro ve Premium planlarında, web sitesinde veya web düzenleyicisinde reklam gösterilmez.

6. Verileri başka kimler alır

• Altyapı sağlayıcıları: sunucu barındırma ve dosya depolama, Cloudflare (web sitesinin ve web düzenleyicisinin korunması ve sunulması), e-posta gönderim hizmeti. Verileri yalnızca bize hizmet sunmak için işlerler.
• Google — reklam gösteriliyorsa (yukarıya bakın). Google Play, abonelik ödemelerinin yanı sıra uygulamayı yüklerken ve güncellerken oluşan verileri kendi politikasına göre işler.
• Telegram: teknik sunucu hata uyarıları (dahili kullanıcı numarası, sayfa URL'si, hata açıklaması) özel bir hizmet sohbetine gider. Parolalar ve desen içerikleri oraya asla gönderilmez.
• Kamu makamları — yalnızca kanunen gerektiğinde.

Bazı sağlayıcılar, uygun güvencelerle Ukrayna dışında, AB ve ABD dâhil, veri işleyebilir.

7. Verileri ne kadar süre saklarız

• Hesap ve bulut içeriği — hesap var olduğu sürece.
• Hesap silme talebinden sonra — kurtarmak için 30 gün, ardından hesap ve tüm bulut içeriği kalıcı olarak silinir.
• Tarayıcı oturumları — 30 gün işlem yapılmadığında silinir.
• Eşitleme tanılaması ve şüpheli istek kayıtları — 30 gün.
• Destek talepleri — yanıtlamak ve görüşme geçmişini tutmak için gereken süre boyunca. Hesapla birlikte otomatik silinmezler; talep üzerine sileriz.

8. Hesap silme

Hesabınızı uygulamada, web sitesi hesap panelinde veya [email protected] adresine e-posta göndererek silebilirsiniz. Adım adım talimatlar: https://biserstudio.com/tr/account-deletion

9. Haklarınız

• Verilerinizin bir kopyasını alma. Desenler her zaman JSON olarak dışa aktarılabilir; diğer verileri talep üzerine göndeririz.
• Verilerinizi düzeltme: ad ve e-posta profilinizde değiştirilebilir.
• Hesabınızı ve verilerinizi silme, işlemeyi kısıtlama veya itiraz etme.
• Uygulama ayarlarında kişiselleştirilmiş reklam onayını geri çekme.
• Şikâyette bulunma: Ukrayna'da Ukrayna Parlamentosu İnsan Hakları Komiserine, AB'de ülkenizin veri koruma makamına.

Haklarınızı kullanmak için hesabınıza bağlı adresten [email protected] adresine yazın.

10. Güvenlik

Veriler yalnızca HTTPS üzerinden aktarılır, parolalar özet olarak, desen dosyaları özel depolamada saklanır. Her cihaz kendi belirteciyle oturum açar; oturum kapatıldığında veya hesap silindiğinde belirteç iptal edilir. Hiçbir koruma mutlak değildir; lütfen benzersiz bir parola kullanın.

11. Çerezler

Web sitesi yalnızca gerekli oturum ve form güvenliği çerezlerini kullanır. Web sitesinde analiz veya reklam çerezleri yoktur.

12. Çocuklar

Biser Studio 13 yaşından küçük çocuklara yönelik değildir ve onların verilerini bilerek toplamayız. Bir çocuğun hesap oluşturduğunu düşünüyorsanız [email protected] adresine yazın, hesabı silelim.

13. Bu politikadaki değişiklikler

Önemli değişiklikleri web sitesinde veya uygulamada duyuracağız. Son güncelleme tarihi bu sayfanın başında gösterilir.

Bu belgeyle ilgili sorular: [email protected].