Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: 13 listopada 2026.

1. Kim jesteśmy

Usługę Biser Studio (stronę biserstudio.com, edytor internetowy i aplikacje mobilne) świadczy ФОП Лавріненко В. М., Chernihiv, Ukraine. Jurysdykcja: Ukraine.

W każdej sprawie dotyczącej danych osobowych pisz na adres [email protected]. Odpowiadamy w ciągu 30 dni.

2. Jakie dane zbieramy

• Dane konta: imię, e-mail, hasło (przechowywane wyłącznie jako nieodwracalny skrót), język interfejsu, data akceptacji warunków, Twój plan i wykorzystanie jego limitów.
• Twoje treści w chmurze: schematy zapisywane w chmurze, ich podglądy i obrazy podkładu, foldery, własne palety, profile oprawy eksportu (imię autora, podpisy, link i logo, jeśli je dodasz).
• Urządzenia, sesje i historia logowań: nazwa urządzenia lub przeglądarki i systemu operacyjnego, adres IP, przybliżona lokalizacja (kraj i miasto), którą nasz serwer ustala na podstawie adresu IP przy użyciu własnej lokalnej bazy danych, czas ostatniej aktywności.
• Zgłoszenia do pomocy technicznej: imię, e-mail, treść wiadomości i skrót adresu IP; w przypadku zgłoszeń wysłanych z aplikacji także wersja kompilacji, platforma, język i rozmiar okna.
• Subskrypcje Google Play: identyfikator zakupu (przechowywany w postaci zaszyfrowanej), plan, status i data wygaśnięcia. Dane płatnicze przetwarza Google; nigdy ich nie otrzymujemy.
• Subskrypcje App Store: identyfikator pierwotnej transakcji, produkt, status i data wygaśnięcia. Dane płatnicze przetwarza Apple; nigdy ich nie otrzymujemy.
• Płatności na stronie: plan, okres, kwota, data i status, numer faktury monobank, metoda płatności (karta, Apple Pay, Google Pay) i zamaskowany numer karty (pierwsze 6 i ostatnie 4 cyfry) w postaci przekazanej przez bank. Pełny numer karty przetwarza monobank; nigdy go nie otrzymujemy. Jeśli włączysz automatyczne odnawianie, także token karty wydany przez monobank (przechowywany w postaci zaszyfrowanej) i harmonogram obciążeń. Token pozwala obciążać kartę wyłącznie naszemu sklepowi; po anulowaniu automatycznego odnawiania prosimy monobank o usunięcie karty.
• Dane techniczne: diagnostyka synchronizacji (kod błędu, platforma, wersja aplikacji, rozmiary danych), raporty o błędach serwera, dzienniki podejrzanych żądań (adres IP, żądany adres URL, przeglądarka).

Nie zbieramy kontaktów, dokładnej lokalizacji, danych o zdrowiu ani pełnych danych kart płatniczych. Aplikacja nie ma dostępu do Twojej galerii: obraz trafia do aplikacji tylko wtedy, gdy samodzielnie go wybierzesz.

3. Co zostaje na Twoim urządzeniu

• Schematy, palety i ustawienia są przechowywane lokalnie na Twoim urządzeniu lub w przeglądarce. Bez zalogowania nie są nigdzie przesyłane.
• Obraz, który zamieniasz na schemat, jest przetwarzany na urządzeniu; oryginał nie jest wysyłany na serwer.
• Po wylogowaniu dane lokalne pozostają na urządzeniu. Możesz je usunąć przyciskiem „Wyczyść lokalną pamięć podręczną” w ustawieniach aplikacji lub odinstalowując aplikację.

4. Strony autorów

Jeśli utworzysz stronę autora, podane przez Ciebie imię, adres, miasto, opis, zdjęcia, linki do mediów społecznościowych, warunki zakupu i opublikowane schematy są publiczne. Nie pokazujemy tam adresu e-mail Twojego konta.

Liczymy wyświetlenia strony i otwarcia schematów na potrzeby Twoich statystyk, nie przechowując adresów IP. Ze zdjęć, które przesyłasz, usuwamy metadane aparatu i lokalizację.

Gdy naciśniesz „Zapłacono”, autor schematu widzi Twoje imię, adres e-mail konta, identyfikator konta i wiadomość, aby móc otworzyć Ci dostęp. Zgłoszenia dotyczące stron rozpatruje nasz zespół; adres e-mail podany w zgłoszeniu wykorzystujemy wyłącznie do odpowiedzi, a w celu zapobiegania nadużyciom przechowujemy nieodwracalny odcisk adresu IP.

5. Do czego wykorzystujemy dane

• Świadczenie usługi: konto, synchronizacja schematów między urządzeniami, eksport, limity planu. Podstawa prawna: wykonanie warunków korzystania.
• Bezpieczeństwo: ochrona przed nadużyciami i podejrzanymi żądaniami, wyświetlanie podłączonych urządzeń w panelu konta. Podstawa prawna: nasz prawnie uzasadniony interes.
• Pomoc techniczna i naprawianie błędów. Aby rozwiązać zgłoszony przez Ciebie problem, możemy przejrzeć dane Twojego konta i schematy w chmurze. Podstawa prawna: Twoja prośba i nasz prawnie uzasadniony interes.
• Wiadomości serwisowe: potwierdzenie adresu e-mail, resetowanie hasła, odpowiedzi na zgłoszenia. Nie wysyłamy wiadomości marketingowych.
• Reklamy w bezpłatnym planie aplikacji mobilnej — zob. „Reklamy”.

Nie sprzedajemy danych osobowych.

6. Reklamy

• Jeśli w bezpłatnym planie aplikacji mobilnej wyświetlane są reklamy, dostarcza je Google AdMob. Google może otrzymywać identyfikator reklamowy urządzenia, adres IP, informacje o urządzeniu i interakcje z reklamami, aby wyświetlać i mierzyć reklamy oraz zapobiegać oszustwom.
• Użytkownicy w EOG, Wielkiej Brytanii i Szwajcarii widzą reklamy spersonalizowane tylko za swoją zgodą. Możesz zmienić swój wybór w ustawieniach aplikacji.
• Na Androidzie możesz zresetować lub usunąć identyfikator reklamowy w ustawieniach urządzenia. Na iPhonie i iPadzie aplikacja prosi o zgodę na używanie identyfikatora reklamowego (App Tracking Transparency); możesz zmienić swój wybór w dowolnym momencie w „Ustawienia” → „Prywatność i ochrona” → „Śledzenie”.
• Jak Google wykorzystuje dane: https://policies.google.com/technologies/partner-sites
• W planach Pro i Premium, na stronie internetowej i w edytorze internetowym reklamy nie są wyświetlane.

7. Kto jeszcze otrzymuje dane

• Dostawcy infrastruktury: hosting serwera i przechowywanie plików, Cloudflare (ochrona i dostarczanie strony internetowej oraz edytora internetowego), usługa dostarczania poczty e-mail. Przetwarzają oni dane wyłącznie w celu świadczenia nam swoich usług.
• Google — jeśli wyświetlane są reklamy (zob. wyżej). Google Play przetwarza płatności za subskrypcje, a także dane podczas instalacji i aktualizacji aplikacji, zgodnie z własną polityką.
• Apple — App Store przetwarza płatności za subskrypcje, a także dane podczas instalacji i aktualizacji aplikacji na iOS, zgodnie z własną polityką.
• monobank (Universal Bank SA) przyjmuje płatności na stronie. Przekazujemy bankowi kwotę, plan i adres e-mail Twojego konta, aby połączona z monobank kasa fiskalna Checkbox (PRRO) wysłała Ci paragon fiskalny. W przypadku automatycznego odnawiania monobank przechowuje Twoją kartę i na naszą prośbę obciąża ją za kolejny okres.
• Telegram: do zamkniętego czatu serwisowego trafiają techniczne powiadomienia o błędach serwera (wewnętrzny numer użytkownika, adres URL strony, opis błędu), nowe zgłoszenia do pomocy technicznej i zakupy planów, a także nowe strony autorów, zdjęcia i zgłoszenia dotyczące nich. Hasła i zawartość schematów nigdy nie są tam wysyłane.
• Organy publiczne — wyłącznie wtedy, gdy wymaga tego prawo.

Niektórzy dostawcy mogą przetwarzać dane poza Ukrainą, w tym w UE i USA, z zastosowaniem odpowiednich zabezpieczeń.

8. Jak długo przechowujemy dane

• Konto i treści w chmurze — dopóki konto istnieje.
• Po złożeniu prośby o usunięcie konta — 30 dni na przywrócenie, a następnie konto i wszystkie treści w chmurze są trwale usuwane.
• Sesje przeglądarki — usuwane po 30 dniach braku aktywności.
• Diagnostyka synchronizacji i dzienniki podejrzanych żądań — 30 dni.
• Zgłoszenia do pomocy technicznej — tak długo, jak to konieczne, aby odpowiedzieć i zachować historię korespondencji. Nie są usuwane automatycznie razem z kontem; usuwamy je na prośbę.
• Zapisy płatności na stronie — tak długo, jak wymagają tego przepisy rachunkowe i podatkowe, także po usunięciu konta (już bez powiązania z nim).

9. Usunięcie konta

Możesz usunąć swoje konto w aplikacji, w panelu konta na stronie internetowej lub wysyłając e-mail na adres [email protected]. Instrukcja krok po kroku: https://biserstudio.com/pl/account-deletion

10. Twoje prawa

• Otrzymać kopię swoich danych. Schematy można w każdej chwili wyeksportować do JSON; pozostałe dane wysyłamy na prośbę.
• Poprawić swoje dane: imię i e-mail można zmienić w profilu.
• Usunąć konto i dane, ograniczyć przetwarzanie lub wnieść sprzeciw wobec przetwarzania.
• Wycofać zgodę na reklamy spersonalizowane w ustawieniach aplikacji.
• Złożyć skargę: na Ukrainie do Pełnomocnika Rady Najwyższej Ukrainy ds. Praw Człowieka, w UE do organu ochrony danych w swoim kraju.

Aby skorzystać ze swoich praw, napisz na adres [email protected] z adresu powiązanego z Twoim kontem.

11. Bezpieczeństwo

Dane są przesyłane wyłącznie przez HTTPS, hasła są przechowywane jako skróty, a pliki schematów w prywatnym magazynie. Każde urządzenie loguje się własnym tokenem, który jest unieważniany po wylogowaniu lub usunięciu konta. Żadna ochrona nie jest absolutna, dlatego używaj unikalnego hasła.

12. Pliki cookie

Strona internetowa używa wyłącznie niezbędnych plików cookie sesji i zabezpieczenia formularzy. Na stronie nie ma analitycznych ani reklamowych plików cookie.

13. Dzieci

Biser Studio nie jest przeznaczone dla dzieci poniżej 13 roku życia i świadomie nie zbieramy ich danych. Jeśli uważasz, że dziecko utworzyło konto, napisz na adres [email protected], a usuniemy je.

14. Zmiany tej polityki

O istotnych zmianach poinformujemy na stronie internetowej lub w aplikacji. Data ostatniej aktualizacji jest podana na górze tej strony.

Pytania dotyczące tego dokumentu: [email protected].