Conditions d’utilisation

Dernière mise à jour : 13 novembre 2026.

1. Acceptation

En créant un compte ou en utilisant Biser Studio, vous acceptez ces conditions et la politique de confidentialité. Le service est fourni par ФОП Лавріненко В. М..

2. Compte

Vous êtes responsable de l’exactitude de votre e-mail, de la sécurité de votre mot de passe et de l’activité sur votre compte. Si vous constatez un accès non autorisé, changez votre mot de passe et contactez-nous.

3. Synchronisation

Les schémas sont stockés sur votre appareil et, si vous le souhaitez, synchronisés avec le cloud. Si un schéma est modifié sur deux appareils en même temps, le serveur n’écrase jamais les données sans avertissement — vous pouvez conserver une copie séparée.

4. Vos schémas

Les droits sur les schémas que vous créez vous appartiennent. Vous nous accordez uniquement le droit de les stocker et de les traiter pour que le service fonctionne. Conservez des sauvegardes de vos travaux importants (export JSON).

5. Pages d’auteur et vente de schémas

Tout compte peut créer une page d’auteur sur biserstudio.com. Le nom, l’adresse, la description, les photos, les liens vers les réseaux sociaux et les schémas publiés qui y figurent sont visibles par toute personne disposant du lien et par les moteurs de recherche. En les publiant, vous nous autorisez à afficher ce contenu sur le site web, dans le catalogue des schémas et dans les aperçus de liens.

Publiez uniquement vos propres schémas et photos, ou ceux dont vous détenez les droits. À la suite d’un signalement ou d’une violation de ces conditions, nous pouvons masquer une page, un schéma ou une photo, et bloquer une page en cas de violations répétées.

L’auteur fixe le prix d’un schéma payant, et le paiement s’effectue directement entre l’acheteur et l’auteur, en dehors de Biser Studio. Nous ne sommes pas partie à cette transaction, nous n’acceptons ni ne remboursons d’argent et nous ne sommes pas responsables de ce que vous convenez entre vous. L’auteur ouvre l’accès à l’acheteur ; si l’auteur ferme l’accès ou supprime son compte, le schéma peut devenir indisponible.

Un schéma qui vous a été ouvert est destiné à la consultation, au tissage et à la dictée dans Biser Studio. Ne le copiez pas, ne le revendez pas et ne le partagez pas sans l’autorisation de l’auteur.

6. Forfaits et publicité

Les fonctions principales sont disponibles gratuitement dans le forfait Free, avec des limites. Les forfaits Pro et Premium lèvent certaines limites ; les limites en vigueur sont indiquées dans l’application et dans le tableau de bord. Des publicités peuvent être affichées dans le forfait gratuit de l’application mobile.

Dans l’application Android, Pro et Premium sont des abonnements Google Play. Un abonnement se renouvelle automatiquement pour la même durée jusqu’à ce que vous l’annuliez dans Google Play ; l’accès est maintenu jusqu’à la fin de la période payée. Google Play gère les paiements et les remboursements selon ses propres règles.

Dans l’application iOS, Pro et Premium sont des abonnements App Store, mensuels ou annuels. Le paiement est débité sur votre identifiant Apple. Un abonnement se renouvelle automatiquement pour la même durée, sauf si vous l’annulez au moins 24 heures avant la fin de la période en cours dans les réglages de votre compte App Store ; l’accès est maintenu jusqu’à la fin de la période payée. Apple gère les paiements et les remboursements selon ses propres règles.

7. Paiements sur le site et remboursements

Sur le site et dans l’éditeur web, Pro et Premium se paient pour un mois ou un an — en une fois, ou avec renouvellement automatique si vous le choisissez lors du paiement — par carte Visa ou Mastercard, Apple Pay, Google Pay ou l’application monobank. Les paiements sont acceptés par le service d’acquisition en ligne de monobank (SA Universal Bank) ; la banque traite les données de carte, nous ne les recevons jamais. Le vendeur est ФОП Лавріненко В. М..

Les prix sont indiqués en hryvnias ukrainiennes sur la page Tarifs et dans l’éditeur web avant le paiement. Dans les autres langues du site, nous affichons aussi un montant approximatif en dollars américains au taux de la Banque nationale d’Ukraine, à titre indicatif uniquement : vous payez toujours en hryvnias, et une carte dans une autre devise est convertie par sa banque. Le forfait s’active dès que la banque confirme le paiement et reste actif jusqu’à la date affichée après le paiement. Sans renouvellement automatique, un forfait n’est prolongé que par un nouveau paiement. Le reçu fiscal est envoyé à l’e-mail de votre compte.

Si vous avez choisi le renouvellement automatique lors du paiement, monobank conserve votre carte (nous ne voyons que son numéro masqué), et un jour avant la fin de la période payée, nous la débitons du même montant pour la même durée — chaque mois ou chaque année, jusqu’à ce que vous résiliiez le renouvellement automatique. Chaque prélèvement s’accompagne d’un reçu fiscal. Vous pouvez résilier le renouvellement automatique à tout moment sur la page Forfaits de l’éditeur web ou en écrivant à [email protected] : il n’y aura plus de prélèvements, monobank supprimera la carte et le forfait restera actif jusqu’à la fin de la période payée. Si un prélèvement échoue, nous réessayons un jour plus tard, puis deux jours après ; après le troisième échec, le renouvellement automatique est désactivé. Le montant prélevé ne change pas : si les prix changent, nous vous en informerons à l’avance, et un nouveau prix ne s’applique qu’avec votre accord.

Un nouveau paiement pour le même forfait ajoute sa durée à la période en cours. Lorsque vous passez de Pro à Premium, le temps Pro non utilisé est converti en temps Premium selon le rapport de leurs prix mensuels. Tant qu’un abonnement Google Play ou App Store est actif, les forfaits ne sont pas vendus sur le site, pour que vous ne payiez jamais deux fois. Si le renouvellement automatique est activé pour un forfait et que vous en payez un autre, le renouvellement automatique du forfait précédent est désactivé.

Le forfait commence dès que le paiement aboutit ; les paiements ne sont donc pas remboursés, sauf si l’argent a été prélevé par erreur ou deux fois, ou si le forfait n’a pas fonctionné par notre faute. Dans ce cas, écrivez à [email protected] : nous rembourserons l’argent sur la même carte, et le forfait sera raccourci de la période payée. En touchant « Payer », vous acceptez que le forfait commence immédiatement et reconnaissez perdre ensuite votre droit de rétractation et de remboursement. Cela s’applique aussi à chaque prélèvement du renouvellement automatique : pour en éviter un, résiliez le renouvellement automatique avant sa date.

8. Soutien volontaire

Vous pouvez soutenir volontairement Biser Studio via un lien Monobank externe publié sur le site web ou par un virement en USDT sur le réseau TRC20. Il ne s’agit ni d’un achat, ni d’un abonnement, ni d’un paiement pour des fonctions supplémentaires. Un service tiers ou un réseau blockchain traite le virement ; vérifiez le destinataire et le réseau avant de confirmer, car les virements en cryptomonnaie peuvent être irréversibles.

9. Utilisation acceptable

N’utilisez pas le service pour enfreindre la loi ou les droits d’autrui, et n’essayez pas de contourner les limites ou de perturber le service. En cas de violation, nous pouvons restreindre l’accès au compte.

Aucune tolérance n’est accordée aux contenus répréhensibles ni aux utilisateurs abusifs. Ne publiez pas de contenu sexuel, violent ou haineux, de harcèlement, de menaces, de fraude ou de spam dans les schémas, les photos, les légendes ou les pages d’auteur. Chacun peut signaler un tel contenu et bloquer un utilisateur dans l’application. Nous traitons les signalements dans les 24 heures : nous supprimons le contenu et bloquons le compte qui l’a publié.

10. Limitation de garantie

La disponibilité continue du service n’est pas garantie. Vérifiez les exports et le matériel avant de commencer un ouvrage.

Questions sur ce document : [email protected].